確認事項

お客様へはご不便をおかけ致しますが、ご訪問にあたり以下のご注意点を確認いただきご予約いただいております。ご質問などありましたらお気軽にお問合せ下さい。

【施術内容につきまして】

「感染予防を徹底しております」

担当スタッフはマスク着用、訪問日に限らず朝と夜に規定の健康診断チェックをし、訪問直前と合わせて2度検温、ご訪問直前のアルコール消毒を徹底し感染予防につとめます。

「親子カットお子様カットにつきまして」

•お子様のみのカットはお受付しておりません。

•小学校などの初等教育機関に就学する学齢に満たない未就学児までの方に限ります。

•お子様の施術時に、何かしらの事情でカットを中断しないといけない場合は返金等の対応はできません。ただし、施術をする前に拒否などがありキャンセルになった際は、料金を頂きません。

 

「カラー施術につきまして」

•カラーをご希望のお客様で身体の影響など気になるお客様は、主治医との相談をお勧めいたします。

•カラーをご希望の場合、まれに頭皮の状態などで施術をお断りすることがあります。予めご了承下さい。

•カラー剤を洗い流す際、前かがみの姿勢で行います。体勢の維持が難しい場合はご相談ください。

•カラー剤を洗い流す際、浴室や洗面台をお借りします。環境によっては対応できない場合があります。

【ご利用規約をお読みください】

【1】施術を行うスペース
・施術場所は換気をお願いし、
最低2~3畳分のスペースをご用意下さい。(ただし十分な明るさがあるスペースに限る。)
・施術はなるべくフローリングにて行います。
・施術前に床や壁等の傷や汚れ等をご一緒に確認いただきます。

【2】水道・水場の貸し出し
・施術で必要なお湯などを使わせて頂き、持ち込んだ用具を洗う際など洗面台等の水場をお借りさせて頂きます。

【3】コンセントの貸し出し
・ドライヤー、アイロンなど使用する時に電気コンセントを使用させていただきます。

 

【4】毛髪・汚物の処理
・毛髪や汚物の処理は、ご自宅で処理していただきますよう御理解、御協力宜しくお願い致します。

 

【5】施術後の毛髪
・施術後はきれいな清掃を心がけておりますが、多少毛髪が残る場合がございますのであらかじめご了承下さい。

 

【6】駐車場の貸し出し
・ご自宅に駐車場所がない場合は、近くのコインパーキングをコチラの負担で利用します。

・駐車場が近隣にないなど設備の運び込みが難しい場合、対応できな事がございます。
・お客様の指示にて駐車した車が、万が一駐車禁止の罰則を受けた場合、お客様に罰則金額の全額をご負担いただきます。

 

【7】キャンセルについて
・前日、やむ得ない場合当日3時間前までのキャンセルまでお受付しますが、当日訪問3時間以内のキャンセルはお控えください。

 

【8】お支払い
・お支払は当日、現金・クレジット・電子マネー支払いのみとさせていただきますが、携帯電波(楽天モバイル)の届かない場所ではご利用いただけません。あらかじめご確認ください。

 

【9】賠償責任
・当サービススタッフの故意または過失によって施術時間内にお客さまに損害が生じた場合は損害を賠償するものとします。
  (ただし、サービススタッフの過失による損害に対する賠償額については、本業務の提供に当たり適当と判断し、加入する賠償責任保険に基づいて保険会社から受け取った保険金額を限度として賠償するものとします。)

 

【10】不可抗力
・天災、地変、法令の制定改廃、交通機関の事故、第三者の不法行為、その他、止むを得ない事情による本訪問美容サービスの休止または本訪問美容サービスの提供中に生じたお客様の損害につきましては、当社は責任を負わないものとします。

 

【11】個人情報の取扱い
・お客様はカルテ、訪問美容サービス提供を受ける為に必要な情報を提供、同意するものとします。

 

【12】商材•薬剤
・お客様とカウンセリングを行い、肌の状態・体調等確認し、ご本人様同意の元、施術を致します。
・万が一、使用する商材、薬剤を使用し肌トラブルやアレルギー反応が現れた場合は一切の責任を負いかねます。

 

【13】お直し
・お直しは原則、施術から1週間以内のご連絡で対応させていただきます。期間が過ぎた場合のご連絡は施術料金が発生いたします。

【14】訪問美容に関する申請書類を事前に提出いたしますので、1週間ほど余裕を持ってご予約をお願いいたします。

【Q&A】

Q1. 妊娠中で体調が不安定です。施術中に休憩時間はとれますか?

可能でございます。体調に合わせて施術を進めさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。


Q2. 赤ちゃんに授乳したい時、中断してもらう事はできますか?

可能でございます。その他、優先することがあり、施術を中断せざるを得ない事があれば、お気軽にお申し付けください。


Q3. 小さな子どもがいるので大声を出したり走り回ったりするかもしれません。施術は安全に行われますか?

安全な施術スペースを確保して進めさせて頂きますが、危険を予測すれば施術を中断させて頂く場合がございます。その際、お客様にご協力を頂く事もありますが、安心・安全な環境が確認できれば再開をさせて頂きます。


Q4. 産後1年以上経過していますが、未だに体調が優れません。利用する上で、期間などの利用条件はありますか?

特に明確な期間の基準は御座いません。体調などが優れず、外出が難しい、もしくは危険と判断される場合は、産後1年以上でもご利用は可能でございます。詳しくは、お問合せの上、ご確認をお願い致します。

tranq mamas support​ 概要

美容室へ通う事が出来ない産前産後・未就園児のお母様への訪問美容サポート
(河内長野市 富田林市 橋本市のエリアに限る)

〒586-0016

​大阪府河内長野市西代町3-3